Estas semanas están siendo realmente convulsas para Amazon Prime. Hace pocos días hablábamos del nuevo modelo de anuncios que ha implantado la compañía en su plataforma de vídeos. Pero estos llegaban también con limitaciones en la calidad de imagen y sonido si no se pagaba. Ahora se suma un nuevo problema a la lista: los errores técnicos.

En el contexto que vivimos en la actualidad, donde tenemos demasiados estímulos y demasiado contenido, las plataformas tienen el objetivo de captar nuestra atención. De esta manera cogemos su opción y no la del competidor. Esto es algo realmente complicado de hacer, y se hace más difícil si presentas problemas técnicos que entorpece la experiencia tal y como ocurre ahora mismo.

A Prime Video no le paran de salir 'red flags' en 2024

Business Insider apunta a que Prime Video está lleno de datos inexactos. Aquí se incluye por ejemplo títulos incompletos, malas traducciones o episodios que se saltan en algunas series. Unos fallos que han sido reconocidos por Amazon en documentos internos y que provocan que muchos usuarios abandonen la plataforma.

En los últimos años Amazon ha invertido mucho dinero en su producción propia. De esta manera se han estrenado grandes series que han triunfado como es The Boys o El señor de los anillos: los anillos al poder. Pero esta inversión no se ha trasladado a la estabilidad de la plataforma que aloja los contenidos.

Esto es algo de lo que se quejan los clientes a Amazon, ya que el 60% …