¿Es Amazon un buen sitio en el que comprar? No te preguntamos ahora sobre sus políticas laborales o de transporte, sencillamente pregúntate si te ayuda a encontrar lo que andas buscando: quizá pienses que pasearte por sus categorías o páginas de resultados sea lo más parecido a tener en tus manos un enorme catálogo. Pero quizá se parezca más a una pausa publicitaria televisiva, sólo que mucho más filtrada y personalizada.

Como una imagen vale más que mil palabras, te animamos a ir ahora a la web de Amazon y busca algún tipo de producto. Excepto en el caso de (algunas) búsquedas muy específicas, lo más probable es que lo que veas antes (y en mayor proporción) sean anuncios. Resultados de tu búsqueda, sí, pero 'patrocinados', en los que Amazon cobra al vendedor por privilegiar ese resultado frente a los de su competencia.

Vamos a comprobarlo buscando el término "USB":

De los 8 productos que aparecen pantalla, 7 de ellos (la mayor parte del área de pantalla, sin duda) están ahí como resultado de la publicidad. Por supuesto, cuando empezamos a deslizarnos hacia abajo en la página, los resultados 'orgánicos' (ofrecidos por el algoritmo, no por el Departamento de Publicidad) se convierten en mayoría, pero aun así los resultados patrocinados (tanto de productos individuales como de marcas) no desaparecen del todo.

Jeff Bezos, dijo una vez que "la publicidad es el precio que pagas por tener un producto o servicio …