Hasta el momento algo común al realizar una pregunta común a Alexa, el asistente de voz de Amazon, es recibir una respuesta genérica, extraída de una página web.
Así a cuestionamientos clásicos como «¿cómo puedo mejorar mi conexión a internet? o ¿qué características tiene el mejor smartwatch» es habitual recibir sugerencias abiertas, sin menciones de marcas o productos que cuya oferta puedan ofrecer una solución.
Alexa agrega soporte para llamadas telefónicas gratis: ¿Cómo hacer una?
Lo cierto es que estos escenarios podrían estar cerca de ser cosa del pasado. Y es que ahora, la bocina inteligente del gigante del comercio electrónico están probando una nueva función llamada Customers Ask Alexa.
Esta nueva función permitirá que las marcas registradas en Amazon Brand Registry puedan enviar como respuestas a las mencionadas preguntas comunes anuncios de productos patrocinados.

En una entrada de blog, Amazon entrega más detalles sobre cómo funcionaría esta nueva prestación:

“Las marcas registradas en Amazon Brand Registry verán la nueva función Customers Ask Alexa en Seller Central, donde pueden descubrir y responder fácilmente las preguntas frecuentes de los clientes utilizando herramientas de autoservicio.

Alexa ¿esto es una buena idea?
Se espera que esta nueva herramienta publicitaria se haga disponible para los compradores mediante la barra de búsquedas de Amazon a finales de este año, mientras que en los dispositivos Echo aterrizará a mediados de 2023, empezado en Estados Unidos.
La propuesta resulta especialmente atractiva para los anunciantes, aunque la lectura del lado del usuario podría ser potencialmente contraria.
Aunque Amazon indica que todas las respuestas …