Que tus dispositivos se queden atrapados en un circulo entre apagarse y reiniciarse es una de las pesadillas tecnológicas. Y algunos usuarios Samsung la están viviendo.

Una actualización de sistema enviada por Samsung provocó que algunos modelos de teléfonos Galaxy entraran en booltloop. La marca tuvo que reconocer el problema y lanzó la solución. Aquí te la compartimos.

Si este artículo te interesó, seguramente estas tecleando desesperado con tu celular Samsung en coma, o tratando de ayudar a un amigo con este problema. Pues bien, has llegado a la solución.

Este angustiante bootloop afectó a equipos de unos cinco años de antigüedad como los Galaxy S10 y Note 10, incluyendo a los Lite, Plus y las versiones 5G, según The Verge. También los modelos Galaxy A90 y Galaxy M51 están entre los de mayor incidencia.

Sobre este problema, AndroidAuthority contactó a voceros de Samsung, que afirmaron estar al tanto de que “un número limitado de smartphones Galaxy funcionando con Android 12” estaban atrapados en el bucle de reinicio, luego de que descargaran la última versión de la app SmartThings. Según la marca, al tener conocimiento del problema “se suspendió inmediatamente la actualización”.

¿Cómo saco mi teléfono Galaxy del bootloop?

Perfecto. No fue una falla física de tu equipo ¿Qué debes hacer? De acuerdo con ambos medios, la primera instrucción es que contactes al Centro de Servicio de Samsung en tu región para que puedan ayudarte a arreglar el problema sin borrar tus …