Las últimos meses no han sido demasiado buenos para la reputación de Amazon y su asistente virtual Alexa —incluido en altavoces Echo y otros sistemas— en cuanto a recopilación de información se refiere. Por eso, el borrado de grabaciones de Alexa es un poco más sencillo a partir de hoy.

Si en abril un reportaje de Bloomberg sacaba a la luz que trabajadores de la compañía escuchan conversaciones de los usuarios, a principios de este mes de mayo supimos vía CNET que Amazon almacena transcripciones en texto de nuestras conversaciones con el asistente aunque eliminemos las notas de voz.

Las últimos meses no han sido demasiado buenos para la reputación de Amazon y su asistente virtual Alexa y la compañía trata de arreglarlo poco a poco

Ante estas noticias y otras como que los empleados también podían saber la dirección exacta de los usuarios, los usuarios más concienciados con la necesidad de privacidad quedaron preocupados. Y eso a pesar de que Amazon confirmó las primeras noticias matizando que los trabajadores "no tienen acceso directo a información que pueda identificar a la persona o cuenta" y aseguró, respecto a la revelación de ubicaciones, que "el acceso a las herramientas internas está altamente controlado" y que sus políticas "prohíben estrictamente el acceso de los empleados o el uso de los datos de los clientes".

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