Amazon tiene una respuesta mucho más elaborada a la Comisión Federal de Competencia, la misma que dijo hace unos meses que plataformas de comercio electrónico deben dejar de ofertar paquetes con servicios de streaming porque hacerlo va en contra de la competencia. La respuesta de Amazon es tajante: esos paquetes, entre los que se incluye Prime, tienen beneficios asequibles y traen consigo cómodos inicios de sesión.

La respuesta está dada en un largo mensaje de Fernanda Ramo, abogada general adjunta y directora de asuntos legales de Amazon México. En el texto, publicado en la página de Amazon y titulado "Amazon México beneficia a consumidores, PyMes y a la economía mexicana", se lee que algunas de las conclusiones de Cofece fueron, para Amazon, "hallazgos que no están respaldados por evidencia y basados en áreas del negocio sobre las que no se nos consultó".

En febrero del 2024 Cofece emitió un dictamen preliminar en el que aseguró que membresías como Prime y Meli+ obstaculizan la libre competencia porque generan una demanda artificial. Básicamente, generan usuarios que están contratan membresías por todos los beneficios y eso consigue, a la par, compradores leales a las plataformas de comercio electrónico, desplazando al fondo a competidores sin membresías, como Coppel, Walmart o Liverpool.

Es, sin duda, un argumento atrevido, especialmente considerando que el agrupamiento de servicios cuya naturaleza es distinta al principal servicio ofertado es una constante en telecomunicaciones, en planes celulares y hasta en doble …