En los últimos días han aparecido diversos problemas relacionados con la conectividad de los iPhone XS y los iPhone XS Max. Algunos usuarios han reportado problemas a la hora de conectarse a una red LTE, incluso a redes Wi-Fi a veces. Como suele ocurrir con este tipo de problemas, se da en casos aislados y difícilmente monitorizables. Sin embargo, parece ser que Apple está investigándolo con aquellos que lo están sufriendo. Eso sí, tiene pinta de ser un problema con las operadoras estadounidenses, ya que es principalmente en este país donde se han reportado los problemas.

Según han comentado algunos usuarios en redes sociales, Apple se ha puesto en contacto con ellos para ver qué ocurre exactamente. Al parecer, las conexiones son interrumpidas o simplemente de menor velocidad que en dispositivos anteriores al iPhone XS. En algunos casos se reporta que la señal es más débil de lo que debería, en otros que la señal es completa pero la velocidad no lo es. en definitiva, problemas de conexión inalámbrica.

Feedback para ayudar a solucionar el problema

Según comenta el usuario @Devmer11, Apple se puso en contacto con él y le pidió que instalase una pequeña herramienta en el teléfono para analizar la señal. Con esta herramienta Apple puede rastrear la conexión a la antena más cercana y obtener más detalles de qué puede estar ocurriendo. Así mismo, se le pidió que contestarse una serie de preguntas específicamente relacionadas con el problema.

@reneritchie Apple just reached out to me …

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