No encaja mucho que una empresa pague a sus clientes en vez de cobrarles, pero es lo que lleva ocurriendo en Estados Unidos y Canadá desde el pasado verano ¿Por qué algunos de estos usuarios están recibiendo 92 dólares con 17 centavos en EEUU y hasta 150 dólares en Canadá? Porque ganaron la demanda. Y ojo, porque en España también podremos optar a medidas similares.
Algunos de estos usuarios han quedado sorprendidos al ver este ingreso en sus cuentas, pero solo hace falta revisar la hemeroteca para encontrar la causa de este pago. Todo es fruto de una demanda colectiva bautizada con una palabra que quizás recuerdes: 'batterygate'.
El comportamiento del iPhone ante baterías antiguas, el origen de todo
Comencemos por el principio. El caso del batterygate comenzó cuando Apple informó a los usuarios sobre el comportamiento de las baterías de algunos iPhone. Si éstas eran demasiado antiguas, la potencia del iPhone se reducía para evitar males mayores. Nosotros mismos lo contamos en este vídeo:
Muchos usuarios no aceptaron esta situación y lanzaron una demanda, acusando a Apple de reducir el rendimiento de sus iPhone a propósito para animar a renovarlo. La compañía lo negó, pero reconoció que no eligió la mejor forma de explicar cómo buscaba evitar que los iPhone se apagasen repentinamente. Los modelos afectados eran el iPhone SE originales, 6, 6s y 7.
La demanda llegaba unos meses más tarde a la justicia estadounidense, y terminó con un acuerdo: …