A más de dos años de su lanzamiento, Apple ha detectado un fallo en algunos teléfonos iPhone 14 Plus. Específicamente se trata de un error en la cámara trasera, la cual puede no mostrar la vista previa. De acuerdo con un comunicado oficial, el porcentaje de dispositivos afectados es muy pequeño. No obstante, la compañía tiene la solución.

Si posees este teléfono y has experimentado dicho problema, la empresa de la manzana tiene buenas noticias para ti, pues ofrece repararlo sin costo. A continuación te contamos todo lo que debes saber acerca de este beneficio.

Cómo solicitar la reparación sin costo

Todos los propietarios cuyas cámaras no muestren previsualización pueden verificar si su iPhone 14 Plus es elegible para reparación sin costo a través de la página de soporte de Apple. Solo necesitan tener a la mano el número de serie de su dispositivo. Si no sabes dónde encontrarlo, basta con ir a Configuración > General y luego tocar el apartado Información.

Imagen | Support Apple

Una vez tengas esta información, deberás ingresarla en la casilla de verificación que se encuentra dentro del comunicado en la página de soporte de Apple. En caso de que sea elegible, puedes acudir con un proveedor de servicios autorizado o hacer una cita en una Apple Store.

Debes tener en cuenta que si tu dispositivo tiene algún daño que …