Apple se ha disculpado este miércoles por los problemas de privacidad de Siri, su asistente inteligente. Lo ha hecho horas después de que se haya informado del despido de 300 trabajadores contratados en Cork, Irlanda, para escuchar grabaciones de audio anónimas que a menudo contienen datos personales.

"Sabemos que los clientes han tenido dudas debido a noticias recientes sobre personas que escuchaban las grabaciones de audio de Siri como parte de nuestro proceso de evaluación de la calidad de Siri (en inglés, "grading"). Atendiendo a sus dudas, suspendimos de inmediato la evaluación por parte de humanos de las peticiones a Siri y hemos iniciado una profunda revisión de nuestras prácticas y políticas. Como resultado, hemos decidido hacer algunos cambios en Siri".

"Hemos iniciado una profunda revisión de nuestras prácticas y políticas"

"Por ello pedimos disculpas"

En el comunicado publicado, Apple repasa ampliamente las protecciones de la privacidad que dicen llevar a cabo en relación con Siri y explican cómo los datos que los usuarios proporcionan al asistente hacen que este sea mejor.

Señalan, por ejemplo, que cuando almacenan datos de Siri en sus servidores, no los usan "para crear un perfil de marketing y nunca los vendemos a nadie". Además, aseguran, Siri utiliza "la menor cantidad de datos posible" para obtener un resultado preciso y para mayor protección, después de seis meses, "los datos del dispositivo se disocian del identificador aleatorio".

"No hemos estado totalmente a la altura de nuestros elevados ideales y pedimos disculpas por ello"

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