Una de las labores más importantes de un CEO es tener una buena comunicación con los empleados. Esto incluye dar las buenas noticias y también las malas. Es precisamente con estas últimas donde se ve verdaderamente el nivel de preparación profesional de un alto cargo. Ahora sabemos cómo lo hacía Steve Jobs hace más de veinte años y cómo algunos directivos de hoy en día siguen aplicando la técnica.

Así comunicaba Steve Jobs las buenas noticias

Comenzamos con lo que a todos nos gusta escuchar, una buena noticia. Steve Jobs las daba de una manera muy especial. Primero comentaba todos los beneficios del tema a tratar y finalmente confirmaba lo evidente. Según Jobs, hay que tomarse la libertad y la oportunidad de alargar las cosas, haciéndolo más emocionante y memorable.

En Applesfera

Cómo era el día a día de Steve Jobs cuando trabajaba en Apple y Pixar

El mejor ejemplo de cómo dar una buena noticia fue el lanzamiento de iTunes para Windows

Steve Jobs era el rey de las presentaciones. Sus keynote eran memorables por alguna que otra razón. En este caso, nos queremos fijar en cómo dio a conocer que iTunes finalmente estaría disponible en Windows. Si no viviste esa época, la rivalidad entre Microsoft y Apple era tan alta que ofrecer iTunes en Windows fue toda una revolución. Para realizar este importante anuncio, Steve Jobs creó un relato completo de 17 minutos. A …