Cada día se hace un poco más palpable la llegada de la nueva forma en que WhatsApp quiere comenzar a monetizar su servicio. La modalidad business permite a las empresas comunicarse con sus clientes de manera pronta y totalmente segura, para ofrecer promociones, soporte técnico y hasta resolver dudas de los usuarios.

Un nuevo reporte de Reuters incluye las que podrían ser las cuotas con que WhatApp Business llegará. La primera sorpresa es que tendremos un amplio intervalo de costos, comenzando en los 0.5 centavos de dólar, hasta llegar a los 9 centavos, esto "dependiendo del país".

Si las cifras fueran correctas, estaríamos hablando de alrededor de 90 centavos a 16.70 pesos mexicanos.

El reporte indica que WhatsApp contempla sus cargos como altamente competitivos si se les compara con los de los SMS.

Los proveedores de servicios inalámbricos generalmente cobran a las empresas muy por debajo de un centavo [de dólar] por mensaje de texto, y el precio sigue siendo cercano a un centavo cuando se incluyen las tarifas recaudadas por los intermediarios entre los operadores y las empresas.

[[actualizacion: {"text":"01/Ago 17:39: Un reporte de TechCrunch detalla que los cobros solo se harían a las empresas si no contestan mensajes de los usuarios luego de 24 horas. De esta manera, el sistema ayudaría a promover una buena atención al cliente, y al mismo tiempo atraería a una buena cantidad de empresas pues el servicio por sí solo sería gratuito."}]]

Las características de WhatsApp Business

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