Con el fin de establecer un vínculo cercano con los clientes de la institución financiera, BBVA Bancomer ha desarrollado el Asistente Virtual de BBVA, un canal de comunicación a través de WhatsApp que utiliza Inteligencia Artificial (IA). Este asistente facilita la interacción de los clientes con el banco, y forma parte de la inversión del Grupo Financiero de 300 millones de dólares por año para el desarrollo de productos, soluciones y servicios en beneficio de los usuarios de la institución.

BBVA Bancomer integra el asistente virtual BBVA a través de Whatsapp
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