BBVA ha inaugurado una nueva fábrica de inteligencia artificial en México, donde se crean los productos de IA de la compañía que luego se implementan de forma global para todos los clientes del banco.

Se trata de la BBVA AI Factory, una división que también se ha implementado en Turquía, donde se desarrollan diversas funcionalidades. Entre estas se encuentra la de salud financiera en la app de BBVA, además de las recomendaciones personalizada de productos, además de proyectos que tienen que ver con asistentes al estilo de ChatGPT.

IA para todos

Según la compañía, en estos dos nuevos centros se ha contratado a un total de 230 profesionales en analítica avanzada e inteligencia artificial, especializados en ciencia de datos, machine learning, desarrollo, arquitectura de datos y producto digital.

Entre estos tres centros, BBVA señala que se están impulsando de forma coordinada los desarrollos de IA en el banco, los cuales pueden implementarse de manera sincronizada a nivel global o requerir algunos ajustes para adaptarlos a cada mercado.

Aunque la fábrica ha expandido su presencia tanto a México como a Turquía, estos proyectos se coordinan conjuntamente para aprovechar la diversidad de conocimientos y talentos.

De acuerdo con BBVA actualmente se trabaja en la creación de un asistente virtual, similar al chatbot de OpenAI (con quien tiene una alianza para llevar ChatGPT Enterprise a sus procesos internos), que será "plenamente conversacional" y facilitará la experiencia del usuario en …