Best Buy se va de México, y es, según la empresa, debido a la pandemia. Lo hace oficial a través de un micrositio dedicado a resolver preguntas sobre su salida del país, en donde también aclara qué pasará con los reembolsos, quejas, reclamaciones, y hasta la tarjeta que tiene en conjunto con Citibanamex.

Para empezar, todas las garantías de instalación se honrarán hasta el 31 de diciembre, pero después de esa fecha ya no será posible hacer una reclamación. Ese mismo plazo es el que aplica para recoger equipos en reparación que hayan quedado en tiendas, donde los dispositivos serán resguardados hasta esa fecha, sin instrucción de qué les sucederá posteriormente a los que no se recojan. Se recibirán equipos en reparación hasta el 15 de diciembre.

Servicio en algunos lugares hasta en enero

Ahora mismo quedan 49 sucursales en el país, y ocho más ya fueron cerradas a clientes. Best Buy aclara que la mayoría serán cerradas el 31 de diciembre, pero hay algunas que estarán abiertas hasta el 31 de enero de 2021. El sitio web seguirá funcionando con normalidad por más tiempo, hasta agotar el inventario disponible.

Lo que no se podrá hacer es solicitar la tarjeta CitiBanamex de Best Buy. La tarjeta podrá solicitarse hasta el 30 de diciembre, fecha en que dejará de estar disponible en tiendas, página de Best Buy y página de Citibanamex; no obstante, la tarjeta podrá usarse incluso luego de que la tienda deje totalmente el …