La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto una multa histórica de 413,24 millones de euros a la plataforma de reservas de hoteles Booking.com por abuso de su posición dominante en el mercado español durante los últimos cinco años.

1. La acusación de 'condiciones contractuales inequitativas'

Control de precios y cláusulas abusivas

Desde el 1 de enero de 2019, Booking.com ha venido implementado una serie de prácticas que la CNMC ha catalogado ahora como "abusivas", entre las que se incluye la imposición de cláusulas de precios que prohíben a los hoteles ofrecer tarifas más bajas en sus propias páginas web que las que aparecen en Booking.com.

Además, la plataforma se reserva el derecho a reducir unilateralmente el precio de las habitaciones, sin que los hoteles puedan intervenir en dicha decisión.

Estas cláusulas generan un desequilibrio significativo en la relación comercial entre Booking.com y los hoteles españoles, afectando también a otras agencias de viajes online que compiten en el mismo mercado.

Esta decisión de la CNMC marca un precedente significativo en la regulación de las prácticas comerciales de las grandes plataformas digitales en España

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