En los últimos días, clientes de Citibanamex han denunciado ser víctimas de fraudes por spoofing, una técnica en la que se suplanta la identidad con la intención de cometer algún tipo de delito.

Esta práctica de fraude es hecha vía telefónica. A través de una llamada, presuntamente de la entidad bancaria, las víctimas recibieron una notificación de que alguien intentó acceder a su banca móvil desde un dispositivo no identificado, o bien, que se hicieron retiros de sus cuentas.

Uno de los primeros en reportar el problema fue Mario Di Costanzo, ex titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), quien dio a conocer haber tenido comunicación con varios clientes que recibieron llamadas desde un número telefónico del banco y que en todas las situaciones se presentaba un mismo modus operandi.

Así son algunos de los intentos de fraude

Una de las formas en que los usuarios pueden ser estafados consiste en recibir una notificación de un depósito que desaparece rápidamente de su cuenta. Al llamar al banco, los agentes indican no poder hacer nada para ayudarles, puesto que para ellos sí solicitaron el crédito y luego realizaron la transferencia.
Quiero comentar algo que le sucedió a mi papá con @Citibanamex. Hace un mes mi Papá se dio cuenta de un depósito de $140 mil pesos el cual rápidamente desapareció. A los pocos minutos mi papá se comunico con @Citibanamex para comentar lo …