Una de las ofertas más atractivas que Telmex tiene es la de poder contratar Netflix por seis meses gratis si eres usuario del servicio Infinitum. En Xataka Basics México ya antes te enseñamos cómo activar esta promoción que está vigente desde octubre de 2024. Pero si eres de los usuarios que activó la promoción y ya pasaron los seis meses gratis, aquí te enseñamos cómo cancelar Netflix con Telmex si ya no quieres pagar por este servicio.

Cómo cancelar Netflix desde Telmex si eres usuario Infinitum

Si contrataste Netflix como parte del servicio de entretenimiento que ofrece Telmex y ya pasaron los seis meses gratis que prometían, puedes cancelar la plataforma de streaming para que no te comiencen a cobrar la suscripción cada mes. Hacerlo es muy sencillo y puede ser de tres formas diferentes:

Puedes acudir a un centro de atención de Telmex y solicitar la cancelación del servicio. Cancelarlo es gratis.
Se puede llamar al 800 123 2222 y solicitar hablar con un ejecutivo, luego pedir la cancelación del servicio de Netflix asociada a tu número de teléfono o usuario de Infinitum. Deberás seguir las instrucciones por teléfono.

Una forma de ver si el servicio de Netflix está activo con tu cuenta de Telmex es a través de internet, ingresando a la página web Mi Telmex e iniciando sesión con tu número de teléfono o usuario de Infinitum y tu contraseña.

Una vez iniciada la sesión, dentro de …