Seguro te ha pasado. Abordas un taxi un día cualquiera para llegar a tu destino, ya sea porque llevas prisa o porque simplemente deseas ir más cómodo que en transporte público.
No obstante, al llegar a tu destino descubres que el taxi te cobró de más, se fue por una ruta desconocida para ti o te dio un mal servicio y deseas reportarlo. De ser el caso en Unocero te presentamos cómo reportar un taxi desde la comodidad de tu celular.
¿Cómo reportar un taxi desde tu smartphone?
Para hacer tu denuncia, debes ingresar al portal https://www.atencionciudadana.cdmx.gob.mx/
Posteriormente procede a redactar tu denuncia. Es importante señalar que para poder sancionar y apercibir a la unidad o al conductor, es necesario poder identificarlos. Por ello, debes proporcionar los siguientes datos:

Placa
Fecha y hora
Qué sucedió y dónde
Nombre del conductor
Sitio (en caso de haber tomado taxi en sitio)
Evidencia digital (cuando cuentes con ella)

Ten en cuenta que al brindar más información, la respuesta a tu reporte será más rápida.
¿Cómo reportar un taxi en redes sociales?
Además, el Gobierno de la Ciudad de México y la Secretaría de Movilidad (Semovi) ofrecen la herramienta Vigimovi CDMX, la cual te permite enviar reportes sobre irregularidades en el servicio de transporte colectivo y particular (taxi).
Puedes realizar los reportes en Twitter, utilizando la cuenta @VigimoviCDMX, o en Facebook, a través de Vigimovi CDMX. Si deseas obtener información detallada sobre cómo funciona esta herramienta para denunciar a un taxista, combi o microbús, …