El mundo lleva ya décadas volcándose en Internet hasta el punto de que, si uno no está conectado, en la práctica solamente existe para su entorno más próximo. Esta realidad sirve también para las empresas y otras organizaciones, e incluso determina muchísimo el alcance que logran las primeras en el mercado y la integración y la cercanía del público objetivo que se marquen las segundas: el modelo de negocio o de estructura comunicativa de la vieja escuela está obsoleto, y hoy su experiencia de trato con la clientela o los interesados en sus actividades debe contar con los medios precisos para poder lucirse.
A los usuarios les debe resultar siempre cómodo interactuar con una plataforma virtual desde el dispositivo que les plazca

Pero estar presente en la red no basta porque, al tiempo que nos hemos ido volcando en ella, su ecosistema se ha ido volviendo más y más complejo, y esta evolución incluye los dispositivos y las aplicaciones con los que solemos acceder a sus contenidos cada día, que han propiciado una adaptación sistemática de las páginas web y del software para garantizar una grata experiencia de todos los usuarios. Es decir, cualquiera que se lance al océano de las IT o tecnologías de la información, sea un particular o una entidad de cualquier tipo, debe asegurarse de que a su público le resulte siempre cómodo interactuar con su plataforma virtual desde el aparato correspondiente que le plazca.

Pero no todo es complacer a la clientela o a cuantos …