¿Cuánta tinta necesita una impresora multifunción para escanear un documento y convertirlo en un fichero digital? al La respuesta obvia es «ninguna».
Pero si tienes ciertas impresoras de fabricantes como HP y Canon, no podrás utilizar funciones básicas a menos que el dispositivo tenga tinta, aunque esas funciones no tengan nada que ver con la tinta.
Por desgracia, el hecho de que las impresoras todo-en-uno exijan tinta de forma arbitraria para realizar funciones que no son de impresión no es una frustración nueva.
Desde mediados de 2022, HP ha estado luchando contra una demanda colectiva que alega que ciertos modelos de impresoras todo en uno no escanean ni envían faxes sin tinta y que HP no informa adecuadamente de ello a los compradores.

Una historia de demandas colectivas
Dos compradores de impresoras HP Envy 6455e y HP Deskjet 2655 presentaron una demanda, en la que afirman que las impresoras HP están diseñadas para entrar en estado de error cuando la tinta es escasa o nula, lo que impide su uso hasta que se instala un nuevo cartucho de tinta. Los demandantes también están molestos por el hecho de que el marketing y la publicidad de HP no revelen claramente este hecho, según la demanda.
La demanda también señala que un agente de soporte de HP ha dicho que las impresoras HP están «diseñadas de tal manera que con el cartucho vacío o sin el cartucho la impresora no funcionará».

Cualquiera que haya tenido una impresora de inyección de tinta sabe lo cara que puede …