Google ha oficialmente reconocido la existencia de un serio problema o virus en Android 14 que está provocando problemas para acceder a los archivos de tu teléfono. En consecuencia, la empresa está emitiendo una advertencia a los usuarios al respecto.
Luego de actualizar sus celulares, algunos usuarios de los modelos Pixel 6a y Pixel 6 Pro notaron que ya no tenían acceso a sus archivos locales o que sus dispositivos quedaban atrapados en un bucle de inicio, experimentando fallos en el sistema.
Un usuario de Pixel 6 Pro, que compartió su experiencia en los foros de soporte de Google, informó que no podía tomar fotografías ni instalar aplicaciones. Un total de 573 personas afirmaron experimentar el mismo problema, y algunos indicaron que su capacidad de almacenamiento interno se redujo de 128 GB a 4 GB. Otro usuario mencionó que acceder a la opción de almacenamiento en la aplicación de configuración hacía que su teléfono Pixel se bloqueara.
En Reddit, una publicación muy popular describió problemas similares tras la actualización del sistema operativo. Tanto los usuarios como Google, en su comunicado oficial, señalan que este problema parece estar relacionado con el uso de múltiples perfiles de usuario en un mismo dispositivo. Aparentemente, esta situación afecta a los modelos Pixel 6a y Pixel 6 Pro. Sin embargo, también ha habido informes de usuarios de los modelos Pixel 7, 7a y Pixel Tablet que han experimentado el mismo error (según ArsTechnica).
Los principales modelos android que han sido afectados por esta medida son los Google Pixel.
¿Cómo solucionar …