La asociación de consumidores FACUA lleva unos días advirtiendo de una estafa telefónica en la que los estafadores, haciéndose pasar por teleoperadores de compañías legítimas como Movistar, ofrecen descuentos falsos por supuestos problemas en el servicio. La estafa busca que los clientes realicen una portabilidad de su línea a otra operadora, creyendo que siguen con su proveedor original, mientras que los falsos teleoperadores reciben comisiones por cada cambio de compañía efectuado.

La organización de consumidores ha tenido conocimiento de este timo a través de afectados, uno de los cuales ha proporcionado una grabación de la llamada fraudulenta.

Así es el timo

La estratagema comienza con una llamada en la que los delincuentes se identifican como representantes de Movistar y mencionan problemas de servicio para justificar una oferta de descuento. Lo que sigue es un ofrecimiento para aplicar dichos descuentos a través de lo que denominan "marca blanca" o "filial" de la operadora actual del cliente:

"Movistar es una compañía grande que trabaja con sus marcas blancas […] las compañías O2, Tuenti y MásMóvil".

Sin embargo, FACUA ha advertido que, si bien O2 efectivamente es una filial de Movistar, Tuenti pertenecía a dicha compañía pero dejó de existir a comienzos de 2022… y MásMóvil no guarda relación alguna con dicho operador de telecomunicaciones. Y pese a ello, qué casualidad, es precisamente MásMóvil la empresa que los falsos teleoperadores están promocionando bajo la falsa premisa de descuentos.

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