A todos más de una vez nos han llamado para cambiarnos de compañía telefónica al ofrecernos mejores condiciones o una oferta irresistible. Estas llamadas en su gran mayoría provienen de los llamados 'call center piratas' que contratan las grandes compañías para poder 'robar' clientes a otras compañías.

Estos call center funcionan a través de comisiones por cada cliente que consiguen que firmen finalmente un contrato con ellos. Y es por ello que utilizan estrategias que en muchos casos se pueden categorizar como poco éticas al usar mentiras como que va a desaparecer una compañía o que habrá próximamente una falta de cobertura. De esta manera tratan de hacer creer al cliente que lo mejor es cambiarse.

Una llamada de estafa que se sustenta sobre una mentira

Esto se puede categorizar como una auténtica estafa, y el último caso lo tenemos en MásMovil. Durante los últimos días son muchos los clientes de Orange que han comenzado a recibir llamadas desde estos call center exigiendo que se cambien a MásMóvil. La excusa que ponen para tener que hacer este cambio es la fusión entre ambas compañías, anunciando como si ya estuviera cerrada, obligando a tener que cambiar por razones contractuales.

Esta es una treta que han detectado ambas compañías, pero que según ha recogido el medio El Independiente 'no pueden tener control de la forma en la que trabajan las sociedades subcontratadas'. Y es que pese a que la fusión entre Orange y MásMóvil …