En muchas ocasiones, las videoconferencias mediante Zoom y aplicaciones similares han protagonizado polémicas por haber sido la vía elegida para el anuncio de sonados despidos masivos por parte de CEOs con muy poco tacto. Pero lo cierto es que no hace falta, tan siquiera, que haya despidos de por medio: las malas formas por parte del líder de una compañía puede convertir cualquier charla online en un indeseado debate viral.

Andi Owen es, desde 2018, la CEO de una de las principales empresas de diseño de muebles y equipos de oficina del mundo, MillerKnoll. Hace año y medio fue elegida por FastCompany como una de las personas más creativas del mundo de los negocios, y una de las firmantes del 'Compromiso de CEOs por la Acción para la Diversidad e Inclusión'.

Sin embargo, ahora ha aterrizado en los titulares de los medios por una charla online de una hora y cuarto con sus empleados en la que su creatividad e inclusión brillaron por su ausencia.

Viene de cobrar 1,3 millones en bonificaciones en 2022

Ante las preocupaciones de sus empleados por la posibilidad de no obtener una bonificación este año —el auge del teletrabajo no está haciendo ningún favor a los fabricantes de mobiliario de oficina—, nuestra protagonista optó por una respuesta que empezó tranquila y razonable…

"Concentraos en las cosas que podéis controlar" [como un excelente servicio al cliente]… liderad con el ejemplo".

En Genbeta

Qué fue de …