A lo largo de nuestra vida, vamos a tener (y hemos tenido) muchos smartphones. Yo, por ejemplo, comencé con el iPhone 4 y actualmente tengo un iPhone 15 Pro Max. Reconozco, además, que el iPhone 16 ya empieza a hacerme ojitos. Durante tantos y tantos modelos, es inevitable que alguna vez necesitemos una reparación, desde una pantalla rota hasta un simple cambio de batería.

Además, durante más de un año, estuve trabajando como specialist en un servicio técnico oficial de Apple, por lo que sé bien cómo funciona el mundo de las reparaciones. En ningún caso te pediremos tus contraseñas, y si necesitamos ver algo sobre el iPhone, será el cliente quien lo desbloquee y esté en todo momento con el técnico. Algo que, lamentablemente, no ha sucedido en una tienda de reparación de móviles en Tenerife.

Dejó su móvil a reparar y se encontró una transferencia de 5.000 euros en su cuenta

La Guardia Civil de Tenerife ya ha detenido a dos personas por este hecho. Todavía están siendo investigados y, por protección tanto de la víctima como de los delincuentes, no han trascendido todos los datos. Lo que sí se sabe es que una persona dejó a reparar su móvil en una tienda de reparaciones y después se encontró con que en su cuenta faltaban 5.000 euros.

La estafa se realizó a través de la propia aplicación del banco en el móvil que se quedó en reparación. En el taller, …