El cargo por equipo diferido de AT&T tiene casi cinco años, pero eso no quiere decir que Profeco ha abandonado el tema. Todo lo contrario: la acción colectiva contra el operador continúa y AT&T accedió a compensar a usuarios afectados. Ahora, Profeco ha lanzado el recordatorio final para quienes quieran sumarse. Aquellos que quieran formar parte de la acción colectiva tienen hasta el 4 de octubre para hacerlo y recibir sus beneficios.

Profeco asegura que quienes se sumen a la acción colectiva y todavía sean clientes, recibirán una bolsa de datos por 3 GB por cada cobro realizado. Quienes no sean ya clientes recibirán una orden de pago que podrán cobrar en BBVA.

En octubre de 2019, AT&T comenzó a notificar a usuarios que les haría un cobro de 225 pesos al año por concepto operativo de celulares adquiridos en sistemas de pagos. Las quejas fueron tantas que Profeco le puso la mira al asunto y calificó al cargo como un "cobro indebido". Un año más tarde, en noviembre de 2020, Profeco inició la acción colectiva y, finalmente, en mayo de 2022, AT&T llegó a un acuerdo para dar beneficios a todos quienes recibieron el cobro.

A decir del comunicado conjunto, los usuarios reciben 3 GB porque AT&T devuelve las cantidades cobradas más un 20% por concepto de compensación a través de una bolsa de datos para navegación.

Cómo recibir la bonificación …