Cada vez que un gran cambio en el mercado mexicano de las telecomunicaciones ocurre, es simple cuestión de tiempo para que se lleve a cabo el efecto cadena. Primero fue AT&T eliminando los beneficios ilimitados en algunos planes, luego Movistar con cambios más bien pasivos y ahora nos enteramos de los cambios de Telcel.

Sí, el operador propiedad de Carlos Slim también ha hecho algunos cambios interesantes, por llamarles de alguna manera, en su oferta comercial: eliminó los dos planes más económicos de su catálogo, los Telcel Max Sin Límite 1000 y Max Sin Límite 1500.

¡No tan rápido!

Como podemos ver en esta publicación, en el lanzamiento de los planes Max Sin Límite se presentaron dos opciones con precios de 199 y 239 pesos al mes, respectivamente, los dos planes más económicos en ese entonces. Pero, si nos fijamos actualmente en el sitio web de Telcel, dichos paquetes ya no aparecen.

En la página de Telcel claramente podemos ver cómo su oferta expuesta comienza en el plan Max Sin Límite 2000 con renta mensual de 299 pesos

Entonces, nos dimos a la tarea de acudir a un Centro de Atención a clientes para averiguar qué había sucedido y qué opciones ofrece ahora el operador en cuando a planes económicos. La información que nos proporcionaron es que a partir del 12 de abril comenzaron a estar vigentes los planes Telcel Max 1000 y Telcel Max Sin Límites 1500.

Al cuestionar el por qué no aparecen en …