La crisis ha desaparecido del comercio electrónico durante el año pasado. Las ventas de enero a diciembre de 2019 totalizaron ingresos de US$17.125 millones, un aumento nominal del 22,7% en comparación con 2018. La información es del informe NeoTrust, que analiza el comercio minorista digital trimestralmente en base a datos recopilada por Compre & Confie, una empresa de inteligencia de mercado centrada en el comercio electrónico.
Según el estudio, el poder adquisitivo de los consumidores no varió significativamente en el período: el valor promedio de las compras realizadas fue de US$96 (un aumento de sólo el 0,2% en relación con el año anterior). Por lo tanto, el aumento significativo está relacionado principalmente con el volumen de pedidos realizados: en 2019, se realizaron 178,5 millones de compras, un valor que representa un aumento del 22,5% en comparación con 2018.
2019 fue un año de fuerte recuperación para el comercio minorista digital. Registramos varios factores que impulsaron el crecimiento, con énfasis en la consolidación del modelo de mercado en el país, una mayor integración multicanal, además del aumento en el número de consumidores que hicieron al menos una compra en línea ”, dice André Dias, director ejecutivo de Compre & Confie. .
Quién compra más
También según el estudio, el público femenino fue responsable del 52,1% de las órdenes de compra realizadas en el país durante 2019. A pesar de comprar más, las mujeres gastaron menos: el gasto promedio fue de casi US$85 por compra, mientras que los hombres gastaron US$108 en promedio.
Al segmentar a todos …