El hackeo a Ticketmaster que afectó a los usuarios de México será investigado por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) debido a la posible divulgación de datos personales.

En un comunicado, el Instituto indicó que iniciará un proceso "por la presunta divulgación de datos personales de Ticketmaster", que según la compañía, dejó comprometida la información de 560 millones de usuarios.

Dentro del documento, el INAI señala que las empresas que traten datos personales están obligadas a cumplir con los principios, deberes y obligaciones previstos en la ley, a los que definen como "cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable".

Se menciona que empresas como Ticketmaster, que utilizan los datos personales de los usuarios, deben establecer y mantener medidas de seguridad para proteger esta información contra situaciones como el daño, pérdida, alteración, destrucción y también contra el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Además, el INAI también menciona que está atento a las denuncias que puedan presentar algunas de las personas afectadas por la posible divulgación de datos personales.

Los datos comprometidos

El hackeo fue reportado a finales de mayo de 2024 y afectó a clientes de las regiones de América del Norte, es decir, en Estados Unidos, Canadá y México, debido a una "actividad no autorizada" en una base de datos que estaba guardada en un proveedor externo.

Entre los datos que …