El liderazgo del mercado a través de Big Data & Machine LearningCompartido por Ivett Sanchez hace 1 mes 2 semanas.
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El liderazgo del mercado a través de Big Data & Machine Learning

Presentado por:

En los próximos años, las empresas buscarán mejorar las experiencias de sus clientes, construir relaciones más cercanas con ellos y lograr su lealtad a través de tecnologías como: CRM, Big Data, Analítica de datos y Contact Center. El volumen y la velocidad de información que reciben las empresas, está impulsando el uso del Machine Learning.En este webinar hablamos de la solución de ho1a CRM Cliente Único, a través del uso de la tecnología de Machine Learning & Big data, busca maximizar la experiencia del cliente otorgándole información de interés, así como brindándole un seguimiento perfecto de post venta.
Público al que está dirigido este webinar:
Directores y/o Gerentes de áreas de: Ventas, Mercadotecnia y Comercial de empresas con múltiples clientes, canales, medios de contacto e interacción.

Ponente

Mario Jiménez
Director de Aplicaciones & Experiencia del Cliente.
Experto con más de 20 años en la industria de telecomunicaciones, especializado en consultoría de procesos y operaciones para la transformación de los negocios a través del desarrollo de estrategias de inteligencia de Negocios, Customer Experience, Programas de Lealtad y Gestión del ciclo de vida del cliente.
ho1a es una compañía mexicana de telecomunicaciones y TI, originaria de Guadalajara, Jalisco; líder en la implementación de soluciones de tecnología para negocios, con …