En 2019, predigo que la industria de la UC cambiará su enfoque hacia la innovación orientada hacia “el lugar de trabajo del futuro” y avanzará hacia la creación de soluciones para la “experiencia humana de la próxima generación”. ¿Qué quiero decir con eso? A medida que los Millennials y los trabajadores de GenY se convierten…
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