Que tengas un fallo en tu conexión a Internet puede deberse a multitud de factores, algunos incluso pueden escaparse de tu control. Es por ello que, cuando nuestro PC está conectado a la red pero no podemos navegar por Internet implica realizar una serie de comprobaciones para asegurarnos de que todo está correcto.

En este artículo hemos recopilado algunos de los fallos más comunes que pueden surgirnos cuando nuestro equipo se enfrenta a problemas de red y se interrumpe nuestra navegación o trabajo. Así que antes de llamar al técnico de tu proveedor de servicios, quizás te venga bien echarle un vistazo a todos estos puntos que te dejamos a continuación.

Comprueba si tienes conexión en otros dispositivos

Por supuesto, una de las primeras acciones que debemos llevar a cabo es intentar conectarnos desde otro dispositivo. Si en ese otro dispositivo la conexión funciona correctamente, entonces debemos investigar si el problema está relacionado con el hardware o el software de nuestro equipo o router.

Antes de ponernos en contacto con el fabricante para averiguar si hay algún problema físico, es crucial revisar todas las conexiones y verificar la configuración del equipo con el que estamos experimentando dificultades. Es posible que algún cable esté suelto o que la configuración no sea la adecuada. Así que, antes de tomar medidas más drásticas, asegurémonos de que todo esté en orden.

Comprueba los indicadores LED de tu router

Lo siguiente que podemos hacer es comprobar físicamente nuestro router, …