Actualización: Elektra nuevamente modificó sus términos y condiciones a las cinco clausulas originales, Profeco solicitó que los cambios sean realizados al finalizar la situación.

Elektra sin duda se encuentra viviendo un momento muy complicado con su tienda en línea, ayer les comentamos que en la madrugada del lunes su sitio presentaba un error que ofrecía descuentos en automático de 2,500 pesos en todos sus productos. Horas después lo resolvieron, notificando algunas compras canceladas, mientras usuarios que pidieron la recolección en tienda, simplemente no les entregaban el producto.

Y la polémica está lejos de terminar, usuarios en PromoDescuentos señalan que la tienda modificó los “Términos y condiciones”, específicamente su apartado de “Cancelación de Pedidos”. Realizamos una búsqueda del sitio por medio del caché y además de confirmar la modificación, encontramos algunos elementos interesantes.

Podrán cancelar por tres nuevos motivos

Para enero de 2019, Elektra no contaba con un apartado de cancelaciones en los Términos y condiciones. En el mismo apartado, pero con fecha del sábado 13 de julio (dos días antes del problema), ya se contaba con un apartado de cancelaciones con cinco clausulas. En todas se hace mención de la conducta del usuario con la tienda.

Términos y condiciones del sábado 13 de julio de 2019.

Pero para el lunes 15 de julio (horas después de haberse suscitado el error) ya había tres nuevas clausulas en esa sección que podrían adaptarse a la perfección al problema que vive actualmente la empresa con los usuarios que solicitan que …