La Inteligencia Artificial se utiliza a nivel empresarial para mejorar las decisiones en tiempo real. Desde servicios financieros que la utilizan para prevenir fraudes o retailers que aseguran su cadena de suministro, hasta la creación de experiencias para la atención al cliente.
Según datos del estudio AI Adoption Index, realizado por IBM, en México el 20 por ciento de las empresas aceleraron el uso de la Inteligencia Artificial tras la pandemia.
Sin embargo, muchas compañías se apresuraron a integrar esta herramienta de forma súbita en sus operaciones sin preguntarse quién, cómo o por qué la implementaron, señaló el estudio.
¿A qué se debe esta situación?
IBM apuntó que los errores en la labor de la Inteligencia Artificial y el 38 por ciento de los profesionales de la Tecnologías de la Información en el país citaron la experiencia o conocimiento limitados en torno a la tecnología, como una barrera para su negocio.
La inteligencia artificial está ayudando a empresas en reclutamiento
Lo que también provocó que no se alcanzaran los resultados deseados con la implementación de la Inteligencia Artificial.
Errores en Inteligencia Artificial.
Uno de los errores más graves y comunes de una organización al explorar la implementación de la Inteligencia Artificial en un negocio es fallar al definir un caso de uso preciso y los resultados que se desean conseguir, a partir de una métrica cuantificable y clara.
Por lo anterior, desde IBM se recomendó establecer la intención del sistema de Inteligencia Artificial ya que muchas empresas realmente no tienen una idea clara de lo que esperan obtener de …