La gente confía tan poco en la eficiencia del Estado para lidiar con los servicios online, que cuando el nuevo sistema centralizado de registros de salud de Australia entró en linea, la cantidad de personas que corrieron a eliminar sus datos fue tan grande, que el sitio colapsó.

Es lo que ha pasado con 'My Health Record', un sistema gestionado por la Agencia Digital de Salud Australiana (ADHA) que ha sido criticado por el comisionado de privacidad del estado de Victoria y calificado de "violación fundamental de confianza".

Todo el asunto ha sido un verdadero desaste, no solo cada persona tiene entregar su número de pasaporte o licencia de conducir para darse de baja, sino que el sistema colapsó y no lo permite. Lo que les obliga a llamar por teléfono a un operador, uno que tampoco logra hacer nada porque todos los sistemas están caídos.

Cuando al Estado no le importa mucho violar tu privacidad

En la página se puede leer el aviso: "Este año tendrás un My Health Record a menos que nos digas que no quieres uno".

Cuando de ideó el sistema originalmente se pensaba hacer 'opt-in', es decir, la gente tendría que decidir activamente formar parte del registro. La adopción fue tan baja, que el gobierno lo convirtió en 'opt-out', es decir, todos los registros entran por defecto y establecieron un periodo de tres meses para que la gente que quiera pueda darse de baja.

Si Australia fuese un país de …