Ya hemos hablado en ocasiones anteriores sobre los cambios en las regulaciones de La Ley de Aviación Civil en pro de los consumidores. Estos cambios hacen acreedores de compensaciones a los usuarios en caso de retrasos, pero ahora que se dan a conocer las indemnizaciones, aparece la duda de si en verdad son justas.

Desde botellas de agua hasta noches de hotel

Comenzamos con las aerolíneas mexicanas. Interjet es la aerolínea que ofrece indemnizaciones más pequeñas. En caso de retrasos de una a dos horas, la aerolínea ofrecerá una botella de agua a los pasajeros del vuelo en cuestión. Por otro lado, en caso de ser un retraso de dos a cuatro horas, Interjet ofrecerá un cupón (de valor desconocido) para alimentos y bebidas en determinados restaurantes del aeropuerto.

Volaris ofrecerá un cupón electrónico con valor de 50 pesos en retrasos de una a dos horas; en caso de que el retraso sea de dos a cuatro horas, el cupón será por 250 pesos. Pero, si el 7.5% del valor del boleto es superior a estos 250 pesos, el cupón electrónico será por dicho valor porcentual. Además, también se ofrecerá un cupón con valor de 100 pesos para alimentos y bebidas.

Por su parte, Aeroméxico ofrecerá un cupón con 5% del valor del boleto en demoras entre una y dos horas, y en caso de que la espera se extienda hasta las cuatro horas, el valor del cupón será de 7.5%. Los vouchers solo podrán utilizarse en la …