En los últimos años, las plataformas de comercio electrónico chinas han conquistado este sector con sus precios prácticamente imbatibles, un monstruoso catálogo de productos, y la apertura de centros de distribución y nuevas formas de transportar el producto vía aérea que han provocado una mejora en los tiempos de envío hacia los consumidores.

Sin embargo, también hay un factor clave que ha repercutido en el crecimiento de plataformas tales como AliExpress, Temu, Shein y similares: el marketing agresivo, y en especial, la gamificación de sus descuentos. Y es que cada vez es más común entrar a este tipo de plataformas y acabar encontrándonos todo un set de tragaperras para que podamos conseguir jugosos descuentos.

Gamificación para generar engagement y lealtad hacia la plataforma

La gamificación es la aplicación de elementos y principios de diseño de juegos, como recompensas, desafíos, niveles y competencia, en contextos no lúdicos, con el objetivo de aumentar la participación, motivar la acción y mejorar la experiencia del usuario al hacer más atractivas y entretenidas tareas o actividades que de otro modo podrían ser rutinarias o menos interesantes.

Este concepto se aplica también en las plataformas de comercio electrónico, ya que al introducir elementos de juego, el usuario obtiene una mayor sensación de recompensa al haber conseguido descuentos para sus compras en la aplicación. También es una forma de crear lealtad entre los usuarios hacia la plataforma y aumentar el tiempo de interacción.

Este tipo de juegos, no solamente aumenta las …