Si uno entra a Amazon, por ejemplo, a buscar algún libro y poco después se conecta a la red social, por ejemplo Facebook, verá que los anuncios que ésta presenta tienen que ver con la búsqueda que acaba de hacer en Amazon. ¿Coincidencia? No. Hay algún arreglo entre Amazon y Facebook de forma que el primero le manda la información de las búsquedas que los usuarios hacen y esto se representa por anuncios que en principio, les interesan a los usuarios.
Los hábitos de los internautas son importantes porque de alguna manera se convierten en valiosa información para la mercadotecnia. Google -cuando sacó su servicio de correo GMail- dijo que un robot analizaría los correos de sus usuarios para presentarles opciones comerciales. El robot, desde luego, no entiende los mensajes, pero busca palabras claves para presentar, por ejemplo, anuncios sobre el tema que quizás habla el correo. Así, si escribo algo en donde pongo la palabra “anteojos”, quizás Google después me mande anuncios correspondientes a esta palabra clave como ópticas, etcétera.
Pero ¿qué hay de los hábitos “secretos” de los usuarios? Muchos internautas entran a páginas web pornográficas pero nadie más lo sabe y eso es confidencial mientras el usuario no lo haga público. Sin embargo, dos investigadores alemanes dicen que se pueden exponer los hábitos secretos de las personas.
Lo que hicieron estos investigadores fue obtener enormes cantidades de información sobre los hábitos de navegación de 3 millones de ciudadanos alemana, de compañías que obtiene esta información de los llamados “clickstreams”. Esta …