Recientemente la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) publicó los resultados de su última encuesta sobre portabilidad y cambios de número, que se llevó a cabo en el último trimestre del 2020. Este informe revela cuales son las razones por las cuales los usuarios cambiamos de compañía telefónica y la principal sigue siendo abaratar la factura mensual. He aquí las principales causas por las cuales nos cambiamos
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