Siempre pasa lo mismo. Estás tranquilamente en tu casa viendo la televisión un viernes por la tarde, dispuesto a echarte una siesta que muchos confundirían con un periodo de hibernación, bajas el volumen de la serie que has puesto, cierras los ojos… y suena el teléfono: “hola, soy Carlos y llamo para mejorarle su tarifa de internet. Dígame, ¿cuánto paga ahora?”.

Creo que todos hemos sufrido esto en algún momento de nuestra vida. Varias veces. Es horrible, aunque por fin se va a acabar. Gracias a una nueva ley, a partir del 30 de junio de 2023 las llamadas comerciales no solicitadas se prohibirán bajo amenaza de sanción a las empresas responsables.

Duerme la siesta en paz

El 28 de junio de 2022 entró en vigor la Ley General de Telecomunicaciones 11/2022, y desde entonces se dio un plazo de un año para que los anunciantes se adaptasen a la normativa. El artículo 66.1 apartado b reconoce el derecho del usuario a “no recibir llamadas no deseadas con fines de comunicación comercial, salvo que exista consentimiento previo del propio usuario para recibir este tipo de comunicaciones comerciales o salvo que la comunicación pueda ampararse en otra base de legitimación de las previstas en el artículo 6.1 del Reglamento (UE) 2016/679 de tratamiento de datos personales.”.

Sin embargo, hecha la ley, hecha la trampa, que se dice. La legislación española, por razones obvias, solo aplica en España. Muchas empresas tienen sus llamadas comerciales …