Primero fue la grabación de audio en los viajes para proteger a los pasajeros. Ahora Uber tiene una nueva función para hacer más seguros los trayectos de los socios conductores: la grabación de video.

Esta herramienta, denominada "grabación de video encriptado", utiliza la cámara frontal del smartphone del socio conductor para registrar el interior del vehículo en todo momento del viaje si este la activa, sin importar lo que pase en el trayecto. El material se envía únicamente si existe un reporte y el socio conductor decide adjuntarlo.

Los videos, dice Uber, son encriptados tras su captura, de tal forma que nadie puede acceder a ellos o manipularlos, y sirven como un elemento adicional para facilitar las investigaciones y tomar las medidas correspondientes.

Un elemento más de seguridad, usando el smartphone

De acuerdo con la compañía, tras la implementación de la grabación de audio en México en 2020, se comenzó a trabajar en la variante de video.

De forma inicial se utilizaron cámaras físicas, pero eventualmente se realizaron evaluaciones aprovechando la cámara frontal de un smartphone, para no requerir dispositivos externos.

Ahora, tras más de un año de pruebas, Uber al fin ha decidido lanzar la función en todas las ciudades de México donde opera, como una herramienta que no representa gastos adicionales ni configuraciones complicadas para los conductores, aportando también un elemento extra de seguridad en cada uno de los viajes, según indica la compañía.

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