Facebook lleva semanas sin poder salir del embrollo en el que lo metió el escándalo de Cambridge Analytica. Y el mismo Mark Zuckerberg ha contribuido a que el problema de la compañía se vuelva un poco más grande.
En la larga entrevista que Zuckerberg dio a Vox, la misma en la que tundió a Tim Cook, el fundador de Facebook contó, intentando mostrar las acciones positivas que realiza la compañía, que impidieron que se mandaran unos mensajes desde Facebook Messenger que alentaba la limpieza étnica de los musulmanes rohingyas en Myanmar, Birmania, que formaban parte de una campaña de genocidio. Con esto, en lugar de lograr que la opinión pública se pusiera a su favor, logró que todos se preguntaran ¿Qué tanto de nuestros mensajes personales revisa Facebook?
Bloomberg logró que una vocero de Facebook aclarara las palabras de Zuckerberg, y confirmara de manera oficial que la compañía escanea todos los enlaces y las imágenes que se envían desde Facebook Messenger y, si un bot detecta que la información puede infringir las reglas de la red social, un moderador humano lee los chats privados, para asegurarse de que el contenido sea correcto. Si no es así, se bloquea o se retira permanentemente de la plataforma.
"Por ejemplo, en Messenger, cuando envías una foto, nuestros sistemas automatizados la escanean usando la tecnología de coincidencia de imágenes para detectar imágenes conocidas de explotación infantil o, cuando envías un link, lo escaneamos en busca de malware o virus. Facebook diseñó estas herramientas automatizadas para que podamos …