Facebook está facilitando a los negocios gestionar las interacciones con sus clientes a traves de toda su suite de plataformas en un único lugar. Ayer lunes, distintos usuarios vieron una bandeja de entrada rediseñada para el Administrador de Páginas de la web que incluye intreacciones con Instagram, Messenger y Facebook.

Por ahora parece que la actualización se limita sólo al escritorio, según leemos en Digital Trends. No está claro todavía si se trata de una característica en pruebas, o si se está desplegando más ampliamente. Por ahora parece que está limitada a usuarios estadounidenses. No ha habido tampoco ningún anuncio por parte de la empresa, y tampoco han realizado comentarios al respecto todavía.

Parece que la "bandeja de entrada unificada" se ha creado a partir de la actualización del Adminsitrador de Páginas que Facebook lanzó en noviembre. La interfaz ahora es más ágil, con lo que los usuarios pueden acceder a cada plataforma mediante pestañas en la barra lateral. Las páginas podrán responder a comentarios en Facebook, publicaciones de visitantes, reseñas, mensajes y comentarios de Instagram todo en un mismo sitio.

🚨 Facebook redesigned "Inbox" for pages. You can now manage your messages, FB posts, and IG comments in one place Screenshots: pic.twitter.com/pp3tzStYwe— Moshe Isaacian 💡 (@MosheIsaacian) 27 de febrero de 2017

Un usuario de Twitter conocido como @MosheIsaacian señala también que la bandeja de entrada rediseñada también permite modificar los detalles del perfil de Instagram, así como marcar posts como "hecho" o "seguir", a los que después …