Actualización: Tras poco más de seis horas, el servicio empieza a restablecerse poco a poco, pero aún se registran intermitencias en el feed de Facebook y en el envío y recepción de mensajes en WhatsApp
Facebook ha confirmado que una "configuración defectuosa" fue la causante de esta caída que además no tienen evidencia de que los datos de los usuarios se hayan visto comprometidos durante esta interrupción.
Una vez más las aplicaciones de la compañía de Mark Zuckerberg volvieron a presentar fallas. Por lo menos Facebook, Instagram y WhatsApp han reportado problemas para conectarse en México y en otras partes del mundo como hemos comprobado en Xataka México.
A través de Twitter el encargado de comunicaciones de la compañía, Andy Stone, confirmó que algunos usuarios estaban reportando problemas para acceder a las aplicaciones y a los productos. Además, mencionó que están trabajando para regresar a la normalidad los servicios lo más rápido posible.
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We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.— Andy Stone (@andymstone) October 4, 2021
Hasta ahora, algunos reportes mencionan que los propios empleados no pueden acceder a los edificios de la compañía para evaluar el alcance de la interrupción porque sus credenciales no funcionaban para acceder a las …