*Por Marcelo Fondacaro, VP Global Sales Director de VeriTran
Durante el último año y medio mucho se ha hablado acerca de las Fintech, y dentro de estas conversaciones se ha puesto también en tela de juicio su relación con los bancos tradicionales, cuestionando si su llegada al mercado competiría o no con las soluciones que ya ofrecían las instituciones financieras a sus consumidores.
Hoy en día el abanico de Fintech ha crecido enormemente, de hecho, según Finnovista (Fintech Radar - DIC 2017), el ecosistema chileno ha crecido un 34% en los últimos años y se posiciona como el cuarto de América Latina, con 75 startups Fintech.
Este crecimiento está revolucionando el mercado y ha creado una nueva manera de afrontar uno de los desafíos más difíciles para esta industria: el de brindar la mejor experiencia de usuario.
Si bien la Banca ha evolucionado rápidamente en su transformación digital, el ritmo del cambio y las necesidades de continua innovación desbordan a las áreas de tecnología e, incluso, al ecosistema de empresas que proveen servicios tecnológicos a los bancos.
Frente a este contexto surge la pregunta si bancos y si Fintech deben competir o cooperar. Hasta ahora, Fintech y Banca han usado herramientas propias para desarrollar su universo de clientes, compitiendo y acusándose mutuamente: las Fintech han acusado a los bancos de monopolizar servicios y ser burocráticos, y los Bancos han acusado a las Fintech de estar en el borde de la legalidad e incumplir medidas básicas de seguridad. Sin embargo, el surgimiento de …