La automatización está en todas partes, especialmente en el ámbito empresarial, y a veces puede parecer que hemos perdido el toque humano. Las herramientas de CRM tradicionales suelen enfocarse en la eficiencia, lo que a menudo se traduce en correos masivos y respuestas automatizadas que carecen de personalización. Aquí es donde entra Folk 3.0, un… Continúa leyendo »La noticia Folk 3.0: CRM centrado en personas para relaciones genuinas fue publicada originalmente en Wwwhatsnew.com por Juan Diego Polo.