Durante el año pasado, un equipo de hasta 260 trabajadores subcontratados en Hyderabad, India, ha revisado millones de fotos, actualizaciones de estado y otro contenido publicado desde 2014 en Facebook.
Los trabajadores clasifican los elementos según cinco “dimensiones”, como las llama Facebook.
Estos incluyen el tema de la publicación, por ejemplo: ¿Es comida, un selfie, un animal?; la ocasión: ¿Es una actividad diaria o un evento importante de la vida?; y la intención del autor: ¿Planificar un evento, inspirar, hacer una broma?
El trabajo está dirigido a comprender cómo está cambiando el tipo de contenido que los usuarios publican en sus servicios, dijo Facebook. Eso puede ayudar a la compañía a desarrollar nuevas funciones, lo que podría aumentar el uso y los ingresos por publicidad.
Los detalles del trabajo fueron proporcionados por varios empleados de la empresa de externalización de servicios Wipro durante varios meses. Los trabajadores hablaron bajo condición de anonimato por temor a represalias por parte de la firma india. Facebook después confirmó muchos detalles del proyecto. Wipro no quiso hacer comentarios y remitió todas las preguntas a Facebook.
Los trabajos de Wipro se encuentran entre los cerca de 200 proyectos de etiquetado de contenido que Facebook tiene en cualquier momento y emplean a miles de personas en todo el mundo, dijeron responsables de la compañía a Reuters.
Muchos proyectos tienen como objetivo “entrenar” al software que determina lo que aparece en el muro de los usuarios y potencia la inteligencia artificial (IA), que es la base de muchas otras herramientas.
Los trabajos de etiquetado …