El comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Hamburgo (HmbBfDI), en Alemania, ha ordenado a Google dejar de hacer transcripciones de audio de su Asistente y de Home durante tres meses en la Unión Europea al descubrirse que recopilaba información personal sobre las conversaciones que grababa para evaluar la calidad del servicio.

Según un comunicado emitido por el HmbBfDI, la autoridad alemana ha iniciado un proceso administrativo para prohibir a Google que continúe realizando evaluaciones de su Asistente y de sus altavoces Home, escuchando y transcribiendo las conversaciones de sus usuarios, durante un periodo de tres meses. El objetivo es «provisionalmente proteger los derechos de privacidad de los datos de los usuarios», aseguran.

Ante ello, Google ha confirmado a la institución alemana que «no llevará a cabo en el presente y durante al menos tres meses desde el 1 de agosto de 2019» las transcripciones de las grabaciones de voz en la Unión Europea, como recoge el comunicado de la Comisión.

Google ya desveló el mes pasado que, para evaluar la calidad del servicio que ofrecía con su Asistente y sus altavoces Home, llevaba a cabo grabaciones de audio que eran escuchadas y transcritas por los empleados de la empresa y terceras compañías relacionadas con Google, para analizar si la información registrada había sido correctamente procesada por su sistema de inteligencia artificial.

Sin embargo, como fuentes procendentes de ese equipo de revisores denunciaron al medio belga «VRT News», los empleados podían recopilar información personal de los usuarios, …