Los resultados financieros de Apple presentados ayer han sido... interesantes. Había muchísima expectación debido a que durante el año fiscal 2016 la compañía había dejado de crecer, caía y el discurso optimista de la compañía fue puesto en duda más que nunca. Por fin, los que dudaban del crecimiento de Apple tenían datos reales para apoyar sus argumentos.Esta situación, unida a la desaparición del jack en el iPhone 7 aumentó las dudas en torno a la vuelta a la senda del crecimiento de Apple. Algunos medios norteamericanos llegaron a calificarla como "una decisión estúpida y hostil hacia el usuario". Algo que debería haber provocado el rechazo de los clientes de Apple. No ha sido así.
"Los clientes votarán con sus carteras"
Lo que me encanta del mercado de consumo, algo que siempre he odiado del mercado corporativo, es que cuando lanzamos un producto intentamos comunicárselo a todo el mundo, y cada persona vota por sí misma. Dicen "sí" o "no" y si suficientes dicen que sí, entonces podemos volver a ir al trabajo al día siguiente. Así es como funciona. Es muy simple.
El mercado corporativo, no es tan simple. La gente que utiliza el producto no son los que deciden por sí mismas y la gente que toma las decisiones a veces están confundidos. Nos encanta intentar hacer los mejores productos del mundo para la gente y que sean ellos mismos quienes voten con sus carteras si vamos por el buen camino o no - Steve Jobs.
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